Versión del 21 de octubre de 2026
Guardamos solo lo que hace falta para darte el curso, el examen y el certificado. No vendemos tus datos, no hay anuncios dentro de la web ni de la app y no usamos cookies de seguimiento.
Responsable
Curso y examen, sin cuenta
Tu progreso del curso se guarda en tu dispositivo o en tu navegador. Cuando apruebas el examen, guardamos tus respuestas y tu nota con una sesión anónima, sin nombre ni correo, para poder emitir el certificado más tarde.
En la web, el navegador guarda también que has aprobado (sin datos personales) y lo que escribes en «Tus datos», que se borra solo a los 7 días.
Asistente con IA
Las preguntas que escribes al asistente se envían a Anthropic para generar la respuesta. No le enviamos tu nombre ni tu documento, y no guardamos las preguntas. Solo contamos cuántas consultas haces al día, para el límite de 30. Según sus condiciones, Anthropic no usa estas consultas para entrenar sus modelos. No escribas datos personales en el asistente.
Certificado y cuenta
Para emitir el certificado necesitamos tu nombre y apellidos, el tipo y número de documento, tu actividad y tu correo. El correo es tu cuenta. Con ellos guardamos el certificado, su código, su fecha y su PDF.
Cualquiera que tenga el código o el QR puede comprobar el certificado en
Verificar un certificado. Ve tu nombre y apellidos, tu documento con casi todas las cifras ocultas, tu actividad, las fechas y si es válido. Para eso existe el certificado: que tu empresa lo pueda comprobar.
Si entras con Google o Apple, recibimos tu correo y un identificador de esa cuenta. Con Apple guardamos además un permiso para poder desconectarla cuando borres tu cuenta.
Si añades el certificado a Apple Wallet o Google Wallet, el pase lleva tu nombre, el código y el QR, y lo guarda la cartera de tu móvil.
Pagos
En la web cobra Stripe. Tus datos de tarjeta o de Bizum los trata Stripe; nosotros no los vemos. Nosotros guardamos el importe, la fecha, el medio de pago (por ejemplo, «tarjeta» o «Bizum»), el estado, el código de amigo si usaste uno y, si la pides, los datos de tu factura.
En la app cobran Apple o Google con tu cuenta de la tienda. Para comprobar la compra usamos RevenueCat, que recibe un identificador anónimo y los datos de la compra, sin tu nombre ni tu correo.
De dónde llegaste
Cuando pagas en la web, guardamos con el pago cómo llegaste: la página de entrada y, si venías de un anuncio o de un enlace con marca de campaña, la campaña y el identificador del clic. Lo usamos para saber qué anuncios funcionan. Cada semana enviamos a Google Ads los identificadores de clic de las ventas que vinieron de sus anuncios, con la fecha y el importe, sin tu nombre ni tu correo.
Correos
Te enviamos por correo el certificado, los códigos para entrar o recuperar el certificado y dos recordatorios de renovación, a los 3 años y 11 meses y a los 4 años. Si no quieres los recordatorios, escríbenos. Los envía Brevo, que cuenta las aperturas y los clics de forma anónima, sin unirlos a tu dirección.
Recuperar el certificado
Si lo recuperas con tu documento, apuntamos los intentos para limitar los abusos.
Estadísticas y errores
En la web contamos visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a nadie, y llevamos un contador anónimo de cuántas personas empiezan el examen, aprueban y pagan.
Si la web o la app fallan, se envía un informe técnico a Sentry, en la Unión Europea, sin tu nombre, sin tu correo y sin tu dirección IP.
Por qué podemos tratar tus datos
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Para darte el certificado y la cuenta: porque lo pides al pagar (contrato).
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Para las facturas y la contabilidad: porque lo exige la ley.
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Para la verificación pública, los recordatorios, las estadísticas, la medición de anuncios y los informes de errores: por nuestro interés legítimo en que el certificado se pueda comprobar y en que el servicio funcione y se conozca. Puedes oponerte escribiéndonos.
Cuánto tiempo
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Cuenta y correo: hasta que borres la cuenta.
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Certificado: se puede verificar 5 años. A los 6 se anonimiza: se borran tu nombre, tu documento y el PDF.
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Al borrar la cuenta: se borran el correo, el acceso y los datos de la cuenta. El certificado sigue verificándose, salvo que marques «borrar también el certificado».
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Pagos y facturas: el tiempo que exige la ley fiscal y mercantil.
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Lo guardado en tu navegador: el borrador de «Tus datos», 7 días; el resto, hasta que borres los datos del navegador.
Quién más trata tus datos
Solo empresas que necesitamos para el servicio, con contrato de tratamiento de datos:
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Supabase: base de datos y cuentas, en la Unión Europea.
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Brevo: envío de correos, en la Unión Europea.
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Cloudflare: alojamiento de la web, estadísticas sin cookies y reenvío del correo de soporte.
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Sentry: informes de errores, en la Unión Europea.
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Anthropic: respuestas del asistente con IA.
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Google y Apple: entrar con su cuenta, sus carteras y las compras en sus tiendas; Google Ads, para medir los anuncios.
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RevenueCat: comprobación de las compras en la app.
Algunas están en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se hace con las garantías que pide la ley europea, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir, borrar o llevarte tus datos, limitar su uso u oponerte a él. Desde «Cuenta» puedes descargar todos tus datos y borrar la cuenta tú mismo. Para lo demás, escríbenos. Si no te respondemos bien, puedes reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad, así que no hay aviso de cookies. La web guarda en tu navegador solo lo necesario: tu sesión, tu examen aprobado y el borrador de «Tus datos». Al pagar, Stripe puede usar sus propias cookies para el pago y contra el fraude.
Menores
El certificado es para personas que trabajan o van a trabajar con alimentos. Si tienes menos de 18 años, pide permiso a tu madre, a tu padre o a quien sea tu tutor antes de pagar.
Cambios
Si cambiamos esta política, la versión nueva lleva su fecha. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisamos por correo.